Как это работает
- Как выбрать приключение или подарочный сертификат
На нашем сайте реализован очень хороший поисковый фильтр (расположен в левой верхней части сайта).
Вы можете очень просто выбрать приключение и (или) подарочный сертификат к нему самостоятельно, отфильтровать его по:
- виду (земля, воздух, вода, мощь моторов, приключения с животными и т.д.)
- месту проведения
- уровню адреналина (просто поставив галочку фильтра адреналина и увеличивать или уменьшать его уровень)
- тому для кого оно предназначается (для него, для нее, для групп, для пары)
- и наконец конечно же по цене которую вы хотите потратить.
Вы можете предоставить свободу выбора приключения в качестве подарка его получателю, приобретя подарочный сертификат на денежную сумму.Вы всегда можете позвонить нам и мы поможем подобрать приключение и подарочный сертификат исходя из ваших предпочтений.
- Как выглядит подарочный сертификат
Сертификат участника или Подарочный сертификат

А именно:
Сертификат с индивидуальным номером, который дает право на получение указанной в нем услуги в течение года с момента продажи. Вместе с сертификатом предоставляется информация с подробным описанием предоставляемой услуги (программа, правила активации, необходимые сведения).
- Как заказать приключение или подарочный сертификат
Для оформления сертификата нам необходимо лишь знать имя владелца, название приключения или сумму на которую преобретается сертификат и ваш контактный телефон.
Для этого воспользуйтесь удобным для вас способом:
- Просто позвоните нам, чтобы оформить заказ по телефону в Екатеринбурге: (343) 34-54-216
- Оставте заявку на сайте. Кликнув мышкой на любом из приключений вы перейдете к описанию приключения, там же есть кнопка "Заказать", где вы перейдете к простой форме заказа. Также можете отправить заявку по электронной почте fanextreme@mail.ru. Менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа.
- Заедте к нам в офис по адресу: Екатеринбург, ул. Викулова 28 б, предварительно согласовав встречу с менеджером по тел. (343) 34-54-216
Срок изготовления сертификата 1 день. Если нужен сертификат прямо сегодня? Звоните - мы что нибудь придумаем!
- Купить сертификат не выходя из дома
Очень просто!
Заказать не выходя из дома можно на сайте. Выбираете приключение или подарочный сертификат к нему из каталога Фанаты экстрима. Нажимаете кнопку заказать. Доставка будет произведена по указанному Вами адресу.
Желаем приятного нестандартного отдыха!
- Как активировать подарочный сертификат
Просто позвоните по телефону (343) 34-54-216, назовите номер подарочного сертификата и владельца менеджеру Фанаты экстрима.
Согласуйте с менеджером дату и время проведения приключения.
Сотрудник расскажет Вам все подробности участия в приключении и подтвердит время и дату.
Активировать сертификат необходимо за 7 дней до желаемой даты участия в приключении.
Желаем приятного нестандартного отдыха!
- Какой стоимости я могу купить подарочный сертификат
Номинал подарочного сертификата указываете Вы.
Номинал подарочного сертификата не может быть меньше 1000 руб.
Сумма указывается на сертификате и одариваемый может тратить ее на любые приключения из каталога Фанаты экстрима.
- Где купить
1. Заказать "не выходя из дома" можно на сайте. Выбираете приключение или подарочный сертификат к нему из каталога Фанаты экстрима. Нажимаете кнопку заказать. Доставка будет произведена по указанному Вами адресу.
2. Позвонить по телефону (343) 34-54-216, продиктовать ФИО человека на которого оформить приключение или подарочный сертификат. Доставка так же может быть произведена по указанному Вами адресу.
3. Купить в ТЦ "СитиЦентр" по адресу Екатеринбург, ул Ленина 50, на первом этаже. Стойка: "Подарки нашего города".
- Как оплатить
- Наличными нашему курьеру при получении заказанного приключения или подарочного сертификата
- Наличными в офисе компании.
- Банковским переводом, согласно выставленному счету
Указанная цена включает все налоги.
- Доставка сертификата или подарочного сертификата
Для удобства наших клиентов действует доставка.
При заказе от 5000 т.р. доставка по Екатеринбургу осуществляется бесплатно. При заказе на сумму меньше 5000 т.р. стоимость доставки составит 200 руб.
Оформление доставки будет предложено Вам при оформлении заказа. Вам нужно лишь указать адрес доставки, желаемое время и дата доставки.
Доставка сертификатов участника и подарочных сертификатов осуществляется только в рабочие дни на следующий день после заказа.
При оформлении заказа до 12 часов текущего дня, возможна доставка в тот же день.
- Могу ли я вернуть сертификат
Вы можете вернуть деньги за купленный ранее сертификат, если с момента его приобретения прошло не более 1 года.
Напоминаем, так же, что Вы можете поменять сертификат на сертификат с любым другим приключением, выбрав из каталога Фанаты экстрима.
Если же Вы все же не подобрали интересное Вам приключение, то для возврата позвоните нам по телефону (343) 34-54-216.
При возврате сертификатов взымается комиссия 20% от стоимости приобретенного сертификата.
- Какой срок действия сертификата
Срок действия Сертификатов участника и Подарочных сертификатов составляет 1 год с момента приобретения.
В течение 1 года участнику необходимо активировать сертификат. После активации сертификата, услугой необходимо воспользоваться в течение 1 (одного) месяца.
- Могу ли я передать сертификат для использования другому лицу
Да вы можете передавать сертификат участника и подарочный сертификат другому лицу. Для этого Вам лично необходимо позвонить по телефону (343) 34-54-216 и сообщить данные сертификата, ФИО и другие личные данные (для проверки подлинности владения сертификатом).
- Необходимо иметь ввиду
1. Срок действия сертификата 1 год с даты приобретения сертификата, если не указано иное.
2. Услуга не может быть оказана, если владелец сертификата не соответствует требованиям, указанным в сертификате (возраст, здоровье, физические параметры, навыки и др.).
3. Если Вы не прибываете вовремя к месту проведения мероприятия, Вы теряете право на участие в нем. (за исключением форс-мажорных обстоятельств).
4. Мероприятие может быть перенесено из-за внешних факторов (погодные, технические и др.). В случае невозможности проведения мероприятия по независящим от нас причинам, мы вынуждены перенести дату оказания услуги.
5. Перенос даты проведения мероприятия Клиентом возможен не более 2 раз. О переносе необходимо сообщить заранее (минимум за 2 рабочих дня до даты проведения мероприятия).
6. При отказе Клиента от оказания услуги до активации сертификата, мы удерживаем 20% от стоимости заказа, остаток суммы возвращаем Клиенту.








